Prototyping online werkplek voor zzpers, de Cowerkclub

Vanuit het Videokantoor project ontstond de Cowerkclub als proeftuin. Want ook ondernemers missen elkaar ook in coronatijden. Hoe brengen we ze weer samen?

In het kort:

Vraag: Voor welke ondernemer is dit interessant? En is er een haalbaar business model?
Hypothese: Ondernemers willen elkaar online ontmoeten in tijden van corona, met een online werkplek is dat mogelijk.
Onderzoeksplan: Creëer online werkplek, nodig mensen uit via social media, organiseer activiteiten en vraag geld voor een lidmaatschap.
Conclusie: in 6 maanden kwamen 161 ondernemers langs. 30-40 ondernemers zijn zeer actief en er zijn 15 betalende leden.

01 Hypothese

Ondernemers willen elkaar online ontmoeten. Ze zijn bereid om online te cowerken en daarvoor te betalen.

Ondernemers werken al langer thuis, maar in tijden van corona komen net als anderen ook het huis niet uit. Geen cowerkplek, geen kantoor, geen cafe. Met Videokantoor is het mogelijk om een online werkplek te creëren en wij wilden onderzoeken of en hoe dit ook werkt voor ondernemers.

02 Onderzoeksplan

Creëer online werkplek, nodig mensen uit, organiseer activiteiten. En ontdek wie actief blijft en wil betalen.

Omdat een online werkplek iets nieuws is, moeten ondernemers ervaren hoe het werkt. Erover vertellen werkt niet. Het plan is daarom simpel. We maken een online werkplek, nodigen mensen uit en organiseren activiteiten. We ontdekken wie onze ideale klant is, wie actief blijft en wie er uiteindelijk gaat betalen (15 euro per maand).

03 De Cowerkclub

Ontmoet elkaar bij de Koffieautomaat en verzet werk in de Focusruimte

Via de browser log je in bij de Cowerkclub en kom je in een virtuele ruimte me verschillende kamers. Ruimtes hebben doelen als: ontmoeten, werken, vergaderen of “ben zo terug”.

Met 1 klik wissel je van ruimte. Heb je zin om te kletsen, dan ga je naar de koffieautomaat. Wil je werken, dan ga je naar de één van de werkruimtes. In iedere ruimte kan je andere ondernemers treffen.

Naast het dagelijkse werk organiseren we activiteiten. Van focussessie tot kennissessies. In 6 maanden tijd ontstaat er een levendige community van ondernemers. 80% is zzper.

De Cowerkclub

in 2 minuten

04 Inzichten

Na 6 maanden: 161 Ondernemers meldden zich aan, 30-40 actieve gebruikers, 15 betalende leden

Business model is niet winstgevend, maar kan de community wel in stand houden.
De Cowerkclub is interessant voor thuiswerkende zzp-ers (90% = zzp-ers).
Deelnemers geven aan dat “anderen ontmoeten” de nummer 1 reden is om actief te zijn. Als we doorvragen ontdekken we dat mensen zich anders alleen voelen als ze thuiswerken.
De dagelijkse focussessies en de wekelijkse Work in Process events worden gemiddeld door 3 tot 6 mensen bezocht. Met als doel: een stok achter de deur om werk gedaan te krijgen.
De twee grote uitdagingen zijn: nieuwe leden werven en zorgen dat nieuwe leden actief worden. Daar hebben we nog geen antwoord op gevonden. In de customer journey komen verschillende pijnpunten naar voren:
- Het is spannend voor een nieuw lid om zo maar langs te komen in een bestaande community te komen.
- De tijd tussen aanmelding op de website en rondleiding in de Cowerkclub is te lang. Gebruikers haken daardoor af.
- Nieuwe leden vergeten dat de Cowerkclub bestaat. Het zit nog niet in het systeem.
- Het duurt soms weken tot maanden voordat iemand de echte waarde van de Cowerkclub ervaart.